I’ve been busy studying the problems of volume auditing and training and have made a vital discovery.

Я занимался изучением проблем одитинга и обучения в больших масштабах и сделал жизненно важное открытие.

We lost a key basic process!

Мы утеряли ключевой базисный процесс!

Two Way Comm is missing in today’s line-up in Academies, on courses and in HGCs.

ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ сегодня отсутствует в расписаниях Академий, на курсах и в ВЦХ.

It goes this way – to get volume auditing going, you need auditors. To make auditors you need fast training. The reason fast training isn’t occurring is because two way comm seems to be out between course supervisors and students.

Все происходит по следующей схеме – для того чтобы проводить одитинг в больших масштабах, вам нужны одиторы. Чтобы сделать одиторов, вам нужно быстрое обучение. Причина, по которой быстрого обучения не получается – отсутствие 2-стороннего общения между супервайзерами курса и студентами.

Course supervisors in most instances are not asking students if anything is wrong or how to help them and then letting the students talk. While the supervisor listens.

В большинстве случаев супервайзеры курса, задавая студенту вопрос о том, что не в порядке или как ему помочь, потом не позволяют студенту говорить. В то время как супервайзер будет СЛУШАТЬ.

I am putting together new practical for course supervisors. But meanwhile it’s very elementary.

Я создаю для супервайзеров курса новый практикум. Между прочим, он достаточно элементарен.

1. Detect a student’s concern.

1. Определить, в чем состоит беспокойство студента.

2. Get the student to talk about his problems and troubles in study.

3. Listen.

4. Do what one can to help without evaluating.

5. Let the student get back to it.

Students who drift off of courses or who are very slow lack somebody to talk to!

Студентам, которые отказываются от прохождения курсов или медленно продвигаются по ним, просто не с кем поговорить!

Where a student’s progress is slow or he or she appears to be troubled or struggling, a good supervisor notices it early. He gets the student to talk about it. He listens and acknowledges. He does what he can to help without evaluating and lets the student get back to studying.

Хороший супервайзер на ранней стадии замечает, что у студента замедлилось продвижение, возникли неприятности или трудности. Он побуждает студента заговорить об этом. Он выслушивает и дает подтверждение. Он оказывает всемерную помощь, без оценивания, и позволяет студенту снова вернуться к учебе.

This action went out when supervisors were found to be lecturing and evaluating all data which data, entered on the course, upset the high workability of tech as it is found in HCOBs and on tapes. This was at the time when supervisors ceased to be named instructors and became course supervisors. This was in the early days of the Saint Hill Special Briefing Course.

Меры были приняты, когда обнаружилось, что супервайзеры на занятиях занимаются чтением лекций и оцениванием данных, так как все это, оказывая влияние на курс, расстраивало высокую работоспособность технологии в том виде, как она была представлена в БОХСах и записях лекций. Именно в этот момент супервайзеры перестали называться “инструкторами” и стали “супервайзерами курса”. Это произошло в первые дни Специального обзорного курса Сент-Хилла.

Two way comm with students tended to vanish also.

Также возникла тенденция исчезновения двустороннего общения со студентами. Предоставление студенту сомнительных сведений и позволение ему обсуждать свои проблемы – это два разных предмета.

Giving a student off-line data and letting the student discuss his troubles are two different things.

В Квале должна также существовать Служба консультаций, которая с помощью Э-метра и двустороннего общения выясняет состояние кейсов еще до их исправления или пересмотра. Консультант Квала должен также работать со студентами, которые ушли с курса или замедлились в обучении.

In Qual there should also be a consultant service which uses a meter and two way comm to find out about cases before patch-up or review. The Qual Consultant should also handle students who are slow or dropped out.

Позволение преклиру рассказать о своей оценке ситуации имеет большую ценность. Можно справляться с этим гораздо успешнее. Анализ того, что он сказал и как он сказал, тоже помогает в работе супервайзера курса. Например, ворчание = разрывам АРО и проступкам. Общение преклира было оборвано. Давным-давно в сессии его оценили. И т.п., и т.п.

This letting the pc tell his side of it is very valuable. One can handle them much better. Analyzing what they say and how they say it helps the case supervisor also. i.e. , Natter = ARC Breaks and overts. The pc’s comm has been chopped. An old old session evaluated for him. etc. etc. etc.

Двустороннее общение необходимо быстро внедрить на всех курсах. Это ускорит обучение и в конце концов приведет к широкомасштабному одитингу, открыв людям возможность одитироваться у множества одиторов. Это способ разблокирования данного потока. В ВЦХ посредством 2СО с преклирами может работать Тех Сек. В Квале кто-то может провести 2СО с отосланными на Пересмотр, чтобы помочь этому человеку и предоставить К/С более точные данные.

Two way comm should be gotten in on all courses fast. It will speed training and add up eventually to volume auditing by making trained auditors available. This is the way to unlock that flow.

In the HGC pcs can be two way commed by the Tech Sec.

Двустороннее общение – это не рутинный процесс. Вот почему его так трудно преподавать. Трюк состоит в том, чтобы побудить человека говорить, поддерживать его в состоянии наблюдения и высказывания до тех пор, пока у него не появится озарение и очень хорошие показатели – и иногда П/С по окончании (последнее не особо важно).

In Qual someone can two way comm those sent to Review to help the person and get more accurate data for C/Sing.

Если вы умеете СЛУШАТЬ, то вы добьетесь прогресса. Если вы можете побудить человека заговорить о своих проблемах, выслушать это и дать подтверждение, то вы на самом деле способны этим управлять.

ЭТО – САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРЕПЯТСТВИЕ НА ПУТИ РАСШИРЕНИЯ МАСШТАБОВ ОДИТИНГА.

Two way comm is not a rote process. That’s why it is hard to teach. The trick is to get the person to talk, to keep him looking and talking until he has a cog and very good indicators – and sometimes an F/N at the end (not vital).

Отсутствие Двустороннего общения в обучении!

If you can listen you have it progressing. If you can get a person to talk about his troubles and listen and ack, you really can run it.

Надеюсь, я сообщил нечто полезное.

This is your primary block on volume auditing. No two way comm in training!

I hope it helps.